Sehr geehrte Eltern und Patienten,

Liebe Eltern,

im Februar 26 haben wir bei der Deutschen Glasfaser eine Vertragsoptimierung vorgenommen und die Internetgeschwindigkeit auf 1000 Mbit erhöhen lassen. Das Ganze sollte am 2.3.26 aktiviert sein. Aber bisher tote Leitung!!

Da auch die Telefonleitung der Praxis über diesen Glasfaseranschluß läuft, sind wir auch telefonisch seit vier Monaten nicht mehr erreichbar, da nutzen auch mehrfach wöchentliche Beschwerden bei der Glasfaser nichts.

Die aktuelle Botschaft der Deutschen Glasfaser zu unserem Telefonanschluß ist folgende:

Da die Umstellung des Anschlusses mehr als 90 Tage gedauert hat, ist eine Rufnummernmitnahme der alten Telefonnummern mitlerweile leider nicht mehr möglich.

Die bisherigen, seit über einem Jahrzehnt bestehenden Telefonnummern, sind damit Geschichte und müssen auf allen Formularen, Druckerzeugnissen, Websites und Stempeln geändert werden. Da wir diese Nummer aber noch nicht kennen, können wir diese mehrere tausen Euro teure Umstellung leider noch nicht veranlassen. Der Zeitpunkt der Mitteilung der neuen Rufnummer ist noch nicht auszumachen, aber liegt offenbar 1-2 Monate in der Zukunft.

Völlig unkar wie man damit arbeiten kann, aber da es auf der Kleinenbroicher Straße keine Auswahl an weiteren Netzanbietern gibt, sind wir auf die Deutsche Glasfaser angewiesen. Die einzige Alternative zurzeit ist Starlink!

Dr. med. Helmut Brück

&

Team